컨텐츠이용료현금화첫 연락에서 정산까지
가는 차례를 보여 드려요

정산까지 가는 차례 안내에서는 무엇을 볼 수 있나요?

진행 차례 전체와 받으실 금액이 정해지는 방식, 카드깡과 휴대폰 결제가 어떻게 다른지를 쪽마다 나눠 담았어요.

• 컨텐츠이용료현금화남은 한도 확인부터 결제 확인 뒤 정산 마무리까지 처음부터 짚어요
• 수수료와 정산 비율 안내수수료 부담과 정산 금액을 결제 전에 알려 드리는 차례를 살펴요
• 카드깡과 휴대폰 결제 차이결제 수단과 한도, 청구되는 곳이 어떻게 다른지 비교해요

처음이시라면 진행 차례 쪽을 먼저 보세요. 금액이 가장 궁금하시면 수수료 쪽부터 열어 보셔도 좋아요. 휴대폰 결제와 신용카드 결제가 어떻게 다른지 궁금하신 분은 카드깡 비교 쪽에서 결제 수단과 청구되는 곳을 나눠 보실 수 있어요. 세 쪽 모두 결제하시기 전에 읽어 두시면 상담 중에 편해요.

컨텐츠이용료현금화는 어떤 순서로 이어지나요?

이번 달 남은 한도를 듣고 받으실 금액을 알려 드린 뒤, 명의를 확인하고 고객님이 직접 결제하시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

처음 연락부터 정산 알림까지 보통 5~15분이면 돼요. 시간이 더 드는 때는 대부분 결제 전으로, 결제 차단이 켜져 있거나 회선에 정책이 걸려 있으면 원인을 찾는 차례가 더해져요. 그런 경우에도 원인을 하나씩 짚어 그날 안에 풀어 드려요. 차례마다 하실 일은 컨텐츠이용료현금화에서 자세히 보실 수 있어요.

받으실 금액은 어느 차례에 알 수 있나요?

진행 금액을 정하시면 그 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요. 금액을 들으신 뒤 진행할지 정하시면 돼요.

수수료는 부담이 적은 편으로 맞추고, 회선에 정책이 걸려 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때도 그 사정 안에서 가능한 좋은 조건을 찾고, 달라지는 이유를 함께 설명해 드려요. 받으실 금액과 함께 다음 달 고지서 합계도 알려 드리니 두 숫자를 놓고 정하시면 돼요.

금액이 정해지는 차례는 수수료와 정산 비율 안내에 따로 담았어요. 금액을 바꿔 물으시면 그때마다 다시 셈해 드려요. 남은 한도가 작아도 그 안에서 상담해요. 받으실 금액을 안내받으신 뒤 진행하지 않기로 하셔도 괜찮아요.

결제는 누가 하나요?

결제는 명의자이신 고객님이 직접 하세요. 24시 바로는 결제 화면 앞에서 다음 차례를 하나씩 알려 드려요.

• 결제 수단 목록에서 휴대폰 결제를 골라요
• 상담하는 회선의 번호와 통신사를 넣어요
• 결제하실 때 휴대폰으로 온 인증번호를 알려 주셔야 결제가 이어져요
• 결제가 끝나면 완료 문구나 문자를 알려 주세요

카드 번호는 여쭤보지 않아요. 결제 화면이 멈추면 같은 버튼을 거듭 누르지 마시고 화면에 뜬 글을 먼저 전해 주세요. 휴대폰 결제와 신용카드 결제가 어떻게 다른지는 카드깡과 휴대폰 결제 차이에서 비교해 드려요.

정산이 끝난 뒤에는 무엇을 챙기면 되나요?

결제하신 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 고지서를 기한 안에 내시면 다음 달 1일에 새로 잡히는 한도를 이어서 쓰실 수 있어요.

평소 요금이 6만 원인 회선에서 20만 원을 결제하셨다면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요. 요금이 밀리면 미납 정책이 걸려 다음 달 한도가 줄어들 수 있어요. 원치 않는 결제가 걱정되시면 정산이 끝난 뒤 명의자 본인이 차단을 다시 켜 두셔도 괜찮아요.

정산을 마친 뒤에는 상담 창구에서 마무리를 알려 드려요. 그 뒤 궁금한 점이 남으면 같은 창구에 물어보시면 돼요. 다음 달에 다시 쓰실 때도 같은 차례로 남은 한도 확인부터 처음 시작해요. 그때는 지난달 결제가 청구된 고지서도 함께 떠올려 보세요.